pemkotmadiun_
20 Oct 2026 12:30:05
Evaluasi triwulan PDAM menjadi momentum untuk memperkuat kualitas pelayanan kepada masyarakat. Dalam agenda bersama Plt ...
Evaluasi triwulan PDAM menjadi momentum untuk memperkuat kualitas pelayanan kepada masyarakat. Dalam agenda bersama Plt Wali Kota Madiun F. Bagus Panuntun, Selasa (20/10), perkembangan PDAM secara umum dinilai menunjukkan kemajuan. Namun, pembenahan pola kerja dan budaya organisasi tetap diperlukan agar pelayanan semakin responsif terhadap kebutuhan pelanggan.
Pendekatan basic by problem atau berbasis persoalan menjadi salah satu hal yang ditekankan. Laporan, pengaduan, dan berbagai permasalahan pelanggan perlu menjadi bahan evaluasi untuk menentukan langkah perbaikan serta menyusun program kerja yang tepat sasaran. Dengan begitu, pelayanan PDAM diharapkan semakin optimal dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
#pemkotmadiun #madiunmendunia #majumendunia